Contact

1. Информация за продавача

AirStore Bulgaria — онлайн магазин, управляван от физическо лице
Адрес за кореспонденция: гр. София, България
Телефон: 0878 460 279
Имейл: airstorebulgaria@gmail.com
Забележка: Продавачът е физическо лице, упражняващо търговска дейност по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

2. Продуктова информация

Предлаганите продукти са висококачествени реплики и не са оригинални продукти на Apple Inc. Apple® и AirPods® са регистрирани търговски марки на Apple Inc. Ние не сме свързани, одобрени или спонсорирани от Apple Inc. Всички споменати търговски марки са собственост на съответните им притежатели.

3. Лични данни (GDPR)

Събираме следните лични данни при поръчка:

• Име и фамилия — за идентификация на получателя
• Телефонен номер — за потвърждение на поръчката от куриера
• Адрес за доставка — за изпълнение на договора за продажба
• Град — за определяне на офис на Еконт

Цел на обработката: Изпълнение на договор за продажба от разстояние (чл. 6, пар. 1, б. "б" от GDPR).
Администратор на лични данни: Физическо лице — собственик на AirStore Bulgaria.

Срок на съхранение: Данните се съхраняват за срок от 5 години съгласно Закона за счетоводството.

Вашите права: Право на достъп, корекция, изтриване („право да бъдеш забравен"), ограничаване на обработката, преносимост на данни и възражение.

4. Бисквитки и локално съхранение

Използваме localStorage (локално съхранение в браузъра) и бисквитки за следните цели:

• Задължителни (localStorage): Съхранение на съдържанието на кошницата, настройки за доставка, GDPR съгласие, и локални отзиви преди синхронизация. Без тях сайтът не може да функционира.
• Аналитични (Google Analytics): Следим броя посещения и поведението на потребителите за подобряване на сайта. Активира се само с ваше съгласие.
• Маркетингови (Facebook Pixel): Проследява конверсии от реклами във Facebook/Instagram. Активира се само с ваше съгласие.

Не използваме бисквитки от трети страни за профилиране без ваше изрично съгласие.

5. Доставка и плащане

Доставката се извършва с куриерска фирма Еконт. Плащането е с наложен платеж при получаване. Клиентът има право на преглед и тест на продукта преди плащане. Доставката е безплатна за цяла България.

6. Гаранция и връщане

Предлагаме 6 месеца гаранция при оторизирани сервизи. При проблем — безплатна замяна или ремонт.

Искаме да сте напълно доволни от покупката си. Моля, имайте предвид, че всички наши продукти са реплики и като купувате от нас, вие автоматично се съгласявате с този факт. Като такива, ние приемаме връщания само ако има проблем с качеството на репликата, като например проблеми със звука или фабрично неработеща слушалка или неработещ кейс. Всички щети, причинени от нормално износване, неправилна употреба или неправилна грижа, няма да бъдат приети. Всички връщания трябва да бъдат в първоначалното си състояние и опаковка. За да инициирате връщане, моля, свържете се с нас на нашия телефон за връзка или airstorebulgaria@gmail.com с номера на вашата поръчка и причината за връщане. След като получим вашата заявка, ще ви предоставим допълнителни инструкции как да върнете вашия артикул(и). Възстановените суми ще бъдат върнати към първоначалния метод на плащане в рамките на 7 дни след получаване на върнатия артикул(и). Моля, имайте предвид, че разходите за доставка не се възстановяват, а разходите за връщане са отговорност на клиента. Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за възстановяване на средства, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

7. Контакти

За въпроси относно личните данни: airstorebulgaria@gmail.com или на телефон 0878 460 279.

Последна актуализация: 06.08.2026